Neue ICT-Strategie

Die bestehende ICT-Strategie war zu prüfen und für die kommenden Jahre neu zu erarbeiten. Parallel dazu sollte die ICT-Organisation weiterentwickelt werden.

Eine neue ICT-Strategie mit Fünfjahres-Horizont – schlank, konkret, umsetzbar und erreichbar. Nicht das dickste Strategiepapier, sondern eines, das im Betrieb tatsächlich Orientierung gibt.

Ich habe das Konzept für den Strategieprozess erstellt und die Strategieentwicklung über alle Phasen verantwortet, organisiert und moderiert.

Zunächst gab die Geschäftsleitung das Vorgehenskonzept frei. Darauf folgten elf standardisierte Interviews mit Stakeholder:innen aus Leitung und Fachbereichen. Auf dieser Basis analysierte und bewertete ich die Organisationselemente der Informatik, um den Reifegrad zu bestimmen – die ICT-Ist-Analyse machte die zukünftigen Handlungsfelder sichtbar.

In mehreren von mir vorbereiteten und moderierten Workshops entwarfen wir gemeinsam mit dem ICT-Leiter und ausgewählten Stakeholder:innen Zukunftsszenarien: Welche äusseren Veränderungen wirken auf die Strategie? Wie entwickeln sich die Treiber der kommenden Jahre? Welche technologischen Trends sind relevant?

Parallel entstand – zusammen mit dem ICT-Leiter – die ICT-Strategie samt Roadmap.

Am 1. November 2023 genehmigte und verabschiedete die Geschäftsleitung die neue ICT-Strategie mit Fünfjahres-Roadmap – getragen von Geschäftsleitung, ICT-Leitung und Fachbereichen. Neun Handlungsfelder wurden priorisiert; für jedes sind Massnahmen und Zuständigkeiten definiert, inklusive konkreter Schritte zur Organisations- und Mitarbeitendenentwicklung. Die Überführung in die Umsetzung ist gestartet.

Ebenso wertvoll wie das Dokument war der Weg dorthin: Der gemeinsame Prozess stärkte die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung und Fachbereichen und schuf ein geteiltes Verständnis für die Richtung der nächsten fünf Jahre.